جاك ما مؤسس موقع علي بابا قد لا يكون معروف بحجم معرفة الناس بمارك زوكربيرج ولكن هذه الفكرة سوف تتغير الآن. منذ حوالي 15 عامًا تجمع جاك ما وأصدقاؤه في شقة من غرفة نوم واحدة لتأسيس موقع علي بابا كموقع خدمي يساع الشركات الناشئة لشراء الكثير من الأشياء عبر الإنترنت ولكن اليوم موقع علي بابا يعد أكبر موقع تجاري في الصين البلد التي تحوي أكثر من 600 مليون مستخدم للإنترنت هذا الأسبوع صعدت قيمة الموقع إلى 21 مليار دولار بحيث يكون أكبر موقع في تكنولوجيا العرض العام IPO في العالم ومن المتوقع أن يزيد سوق موقع علي بابا إلى 160 مليار دولار بحيث يكون أكبر من أمازون و eBay وهناك بعض المفاتيح التي يجب أن تتعلمها من حياة جاك ما كرائد أعمال أو حتى كشخص في الحياة العادية وهذا ما سنذكره اليوم
1. بدأ جاك ما حياته كمدرس لغة إنجليزية:
لم يكن جاك ما مؤسس علي بابا طالب جيد كما أنه كان سيئ في الرياضيات ولم يستطيع حتى النجاح في إمتحانات القبول فيما وصفه أنها أسوأ جامعة في مدينته التي ولد بها. ومع ذلك عندما كان صغيرًا في السن أبدى إعجابًا باللغة الإنجليزية والتي ظل يتدرب عليها لمدة 40 دقيقة يوميًا في طريقه إلى الفندق حيث كان يتحدث من الأجانب وقد قبل في الجامعة لكي يتخرج منها كمدرس للغة الإنجليزية وقد كان الوحيد بين 500 طالب الذي قبل في مهنة تدريس اللغة الإنجليزية في الجامعة
2. حملة جاك ما التي جلبت الإنترنت للصين عام 1995:
خلال رحلة إلى سياتل عام 1995 مكث جاك ما مع عائلة صديقه وكان أول مرة يتعامل فيها جاك ما مع الشبكة العنكبوتية وعندما بحث عن أحد الكلمات لم يجد أي نتائج من الصين وعندما عاد إلى الصين قرر أن ينشئ موقع يسمى صفحة الصين والتي تحولت فيما بعد إلى علي بابا
3. كان تركيزه الأساسي هو منافسة وادي السليكون:
قال جاك ما عام 1999 “عندما كنا نعمل على صفحة الصين كنت أخبر المنافسين لنا دائمًا أن موقعنا ليس موقع محلي وحسب بل موقع سيعبر القارات” وكقد كان مقتنعًا تمامًا أن منافسيه ليس في الصين بل في وادي السليكون حيث كان يخبر زملاؤه دائمًا أنه يريد أن يستمد روح العمل الجاد من وادي السليكون”
وقد كان فموقع علي بابا الآن منافس قوي جدًا ل eBay ندًا بند وقد ظهرت روح التحدي في نبرة الحديث لدى جاك ما للسليكون فالي في خطاب للمستثمرين جاء فيه:
“موقع علي بابا ليس مبتدع من مجموعة التكنولوجيات الجديدة أو عمل عليه مجموعة من الأطفال. نحن كمجموعة قمنا بإنشاء بيئة للعمل تساعد أكثر ن 10 مليون مشترك في بناء شغفهم نحو المستقبل وتحقيق ذاتهم عبر الإنترنت وهذا تطلب من الموقع ان يكون عادل ومفتوح وشفاف ويسمح بالمشاركة وقد عمل المشاركون في الموقع بجد واستثمروا من وقتهم وطاقتهم في هذا النظام واليوم يرى الجميع ما استطاعوا تحقيقه”
4. لم يكن جاك ما مبرمجًا وبالكاد يستخدم التكنولوجيا:
بالرغم من أنه أحد مؤسسي واحدة من أكبر المؤسسات التكنولوجية في العالم إلا أن ما لا يستخدم التكنولوجيا ولا يقضي الكثير من الوقت على الإنترنت ويستخدم مشورة أصدقائه لكل ما يريد أن يسأل عنه بدلًا من البحث
5. جاك ما فنان بالفطرة:
كان والداه من مؤلفين الموسيقى ويبدو أنه قد ورث منهما كيفية التعامل مع الجماهير
6. روايات المغامرات:
جاك ما مؤسس علي بابا يعشق قراءة روايات الدفاع عن النفس والكونغ فو وقد أثرت على إستراتيجيته في بناء شكرته بشكل كبير كما أنها ساعدته في تكوين شخصيته ومبادؤه حيث أنها تعتمد دائمًا على إرشاد القراء إلى الطريق السليم. كما كان يتمنى أن يولد في عصر الحرب حتى يستطيع أن يكون قائد للجنود
7. لا يخاف من الإعتراف بالأخطاء:
منذ عدة سنوات فكر جاك ما في أن يؤلف كتابًا ويسميه “علي بابا: 1001 خطأ والأسباب الوجيهة”
يقول جاك ما “قد توسع علي بابا بشكل سريع ودون حسابات دقيقة وجدنا في عام 2002 أننا نملك سيولة نقدية تكفينا 18 شهر فقط كما وجدنا أن هناك عدد كبير من الناس تستخدم الموقع بشكل مجاني ولم نعرف كيف يمكننا أن نحصل علىا لنقود لذلك قمنا بتطوير منتج للمصدرين الصينيين لكي يجدوا أسواقهم المنشودة في أمريكا عبر الإنترنت وقد أنقذنا هذا المنتج وقد ربحًا في نهاية عام 2002 ما دولار واحد فقط ولكن الشركة تطورت بشكل كبير”
8. لا يعطي للمستثمرين أي إهتمام:
تحدث جاك ما في أكثر من مناسبة أن رأي المستثمرين يعد في المرتبة الأخيرة من أولوياته حيث قال أن المستثمرين قد فروا بأموالهم عندما مر علي بابا بأزمة بينما أظهر الزبائن والموظفين الولاء الكامل للفكرة وقد أعلن ذلك في مقابلة مع تشارلي روز كما قال أنه يضع رأي العملاء في المقام الأول بعدهم رأي الموظفين وفي المرتبة الثالثة يأتي رأي المستثمرين
فهو واضح جدًا في هذه النقطة فالشئ الوحيد الذي سيحفظ للمستثمرين أموالهم هو تقديم على بابا خدمة دائمة للعملاء لذلك يأتي رأي العملاء في المقام الأول
بينما الموظفين في المقام الثاني حيث أنهم أكثر من يحتك بالسوق والعملاء وهم أكثر من يعرف ما يرضيهم وما يجعل الموقع أكثر ربحًا فالشركة التي لا تملك موظفين راضين عنها لن تستطيع أن تملك عملاء بالرضا المطلوب
9. جاك ما هو أغنى رجل في الصين و ويحتل المرتبة رقم 50 بين قائمة الأغنى في العالم
10. يصب تركيزه على البيئة والتعليم:
السنة الماضية أصبح جاك ما المدير التنفيذي لعلي بابا للتركيز على البيئة والتعليم خاصة أن الصين تعاني بشكل كبير من التلوث والذي بدأ يحصد الكثير من أرواح الناس بسبب الكثير من المشاكل في الهواء والماء والطعام لذلك فهو يحاول الإستثمار من وقته وأمواله في هذا المجال
0 التعليقات:
إرسال تعليق